APODEMIA S.L acepta el cambio de sus productos en el plazo de 30 días naturales y 14 días naturales para el reembolso, siempre que estos no hayan sido usados, mantengan el packaging original, la etiqueta y el marchamo de la marca en perfecto estado. En caso de realizar una devolución se entregará un vale por el importe de la compra canjeable por un año. Para ambos casos será imprescindible la presentación del ticket original de compra y el marchamo y/o pegatina de seguridad en perfecto estado. No se admitirán cambios ni devoluciones en la colección de perfumes, tocados o piezas exclusivas que hayan sido modificadas a petición del cliente, como grabados o bordados. Para los cambios de Forever, aparte del ticket, será necesaria la aportación del certificado. La garantía de APODEMIA S.L. cubre única y exclusivamente taras y defectos de fabricación por 3 meses, y en caso de pérdida de baño por defecto de fabricación, por dos años. Si la pieza ha sufrido un defecto por uso, no lo cubre la garantía. Para los cambios de todas las compras realizadas en APODEMIA S.L. ponemos a su disposición nuestras tiendas* y/o la web oficial de la firma: www.apodemia.com. Para más información, puede dirigirse a: info@apodemia.com. 

En el caso de que quiera cambiar algún artículo que no tenga ningún tipo de tara o desperfecto, o no tenga grabación o bordado deberá hacerlo a través de nuestro portal de cambios y devoluciones enviarlo a la siguiente dirección junto a su embalaje original de compra y el marchamo y/o pegatina de seguridad en perfecto estado. No se admitirán cambios ni devoluciones en la colección de perfumes, tocados o piezas exclusivas que hayan sido modificadas a petición del cliente, como grabados o bordados. Para los cambios de Forever, aparte del ticket, será necesaria la aportación del certificado 

 El coste del envío irá siempre a cargo del cliente. Recomendamos el envío mediante una empresa de mensajería debido al tipo de producto. No se aceptarán cambios ni devoluciones de artículos a portes debidos. 

 
En el caso de que quiera cambiar algún artículo que tenga algún tipo de tara o desperfecto deberá hacerlo a escribiendo un mail a info@apodemia.com 
dirección de envío para cambios:  LOOPER LOGISTICA: Calle Eduardo Barreiros 104, Modulo 5, 28041, Madrid. 

 
Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono +34 911 276 861 o escribir un e-mail a info@apodemia.com 
 
Los pedidos comprados online disponen de 30 días para ser devueltos a través de nuestro portal de cambios y devoluciones. Todos estos pedidos podrán ser reembolsado a través de Reveni usando dicho portal. 

Todos estos pedidos serán reembolsado una vez nuestros expertos confirmen que el producto esta en perfectas condiciones. Este reembolso puede demorarse hasta 15 días. Más información sobre Reveni aquí. 

En el supuesto en que el producto sea defectuoso o presente alguna tara, el cliente ha de contactar en las siguientes 72 horas a la recepción del pedido con Apodemia en info@apodemia.com. 
Apodemia se hará cargo de todos los gastos que conlleva la recogida del producto/s y la posterior entrega del nuevo producto/s, siempre que una vez examinados los mismos por el departamento de calidad se confirme la existencia de defectos o taras en los mismos. 
La devolución o sustitución del producto defectuoso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que Apodemia le haya enviado un correo electrónico al cliente con la confirmación de la devolución o sustitución del producto. 
En el supuesto, de que el producto no pueda ser sustituido por otro idéntico, el importe abonado, le será reembolsado íntegramente al cliente, incluidos los gastos de mensajería. Los reembolsos se efectuarán mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente proporcione a Apodemia. 
Deberá devolvernos el producto a la dirección indicada anteriormente.